（一）倉庫作業流程
　　倉庫的技術作業過程，大體上可分為收貨→保管→發貨三個階段。按其作業順序可具體分為：物資提運（或接運）、卸車、搬運、檢驗、入庫、保管保養、備貨、包裝、出庫集中、裝車、發運等作業環節。按其作業性質可歸納為：貨物檢驗、保管保養、裝卸搬運、流通加工、包裝和運輸等內容。上述作業階段或作業環節，相互聯系相互制約，形成一個完整的倉儲作業系統。
　　科學技術的不斷發展，促使倉庫機能也不斷發展和完善。倉庫在各個領域的作用越來越重要。"倉庫"和"保管"的含義也正在逐步改變，從而對倉庫管理提出了更高的要求：根據生產和流通的客觀規律，合理的地組織各種物料的儲存；準確迅速的組織好產品的入庫、出庫業務；努力提高倉庫的利用率；提高庫存物質的保管和養護、維修、配送；確保安全，提高效率；加速周轉，提高經濟效益。
　　（二）倉庫的作業功能
　　倉庫的三類最基本的功能，即：
　　一、移動(Movement)
　　移動功能可以進一步分為以下作業功能：
　　1．收貨(Receiving)
　　收貨作業包括：
　　（1）到達產品卸貨、
　　（2）貨物外觀查驗、
　　（3）檢查物料的數量和質量是否與貨單一致、
　　（4）更新庫存記錄。
　　2．轉運或入庫(Transfer or Put-away)
　　轉運或入庫是將商品移至存儲區、專門作業區或發貨區的實際移動過程，包括搬運和放在適當的地方。
　　3．訂單揀貨(Order picking/selection)
　　訂單揀貨是將一種或多種存儲貨物取出，按顧客要求整理組合，包括拆包或再包裝。訂單揀貨一般占倉庫的近一半作業成本。訂單揀貨有4種策略，即：
　　（1）摘果式(Discreet picking)。一次將一個訂單的所有貨物從頭到尾揀取。
　　（2）播種式(Batch picking)。先將所有訂單所要的同一種貨物揀出，在暫存區再按各用戶的需求二次分配。
　　（3）分區式(Zone picking)。每個揀貨員負責一片存儲區內貨物的揀貨，在一個揀貨通道內，先將訂單上所要貨物中該通道內有的全部揀出，匯集一起后再分配。這是一種分區播種式，但要多個揀貨員才能完成揀貨任務。
　　（4）波浪式(Wave picking)。按照某種特征將要發貨的訂單分組，如同一承運商的所有訂單為一組，一次完成這一組訂單，下一波再揀選另一組的。
　　4．直接轉運(Cross docking)
　　也稱越庫，它無需存儲，直接將剛收到的貨物經適當的分類整理轉運到發貨站臺。它減少了作業時間和成本，并提高顧客服務水平，例如美國1995年統計約有75%的食品倉庫和配送中心將來自供應商的產品直接轉運到零售食品店。
　　5．發貨(Shipping)
　　發貨作業包括揀選出的產品在發貨區暫存，配貨整理后搬運到運輸車輛內，包括庫存記錄的調整和發貨記錄的檢查，也包括分類整理和包裝作業.
　　二、儲存(Storage)
　　存儲是商品在等待需求前的實際存放。
　　儲存按時間長短分為臨時的和持久的。
　　臨時儲存僅儲存基本庫存補貨所必需的貨物數量。具體數量由物流系統的設計、提前期和需求三者綜合決定。
　　持久儲存是指超過正常補貨數量的，即安全庫存或緩沖庫存。需要持久儲存的條件常有季節性需求、不確定的需求、水果和肉類等保鮮產品、預期購買和數量折扣等。
　　三、信息交換(Information transfer)
　　信息交換總是伴隨著倉庫的移動和儲存功能，倉庫作業管理總需要時間性強的精確信息，如庫存水平、吞吐量、儲位信息、進出貨信息、空間利用率等。
　　現在企業越來越依賴于電子數據交換EDI、Internet、條碼和RFID等技術所提供的計算機化的信息來提高信息交換的速度和精確率。
　　需要定期盤存，以提高信息的準確性。

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